Настоящее соглашение (оферта) для участника системы лояльности является публичным предложением («Офертой») ООО «Островная кухня» (далее по тексту – «Организатор») к неограниченному количеству совершеннолетних полностью дееспособных физических лиц (далее – «Пользователей») заключить договор с Организатором на использование Программы лояльности Организатора в заведении VK GIPSY (г. Москва), на использование Сайта Системы https://promo.bargipsy.com/, а также всех входящих в Систему программ и устройств.
Принятие (акцепт) данной Оферты Пользователем производится путем добровольной регистрации на Сайте Системы (передача в базу данных Системы, требуемых для регистрации и работы в Системе необходимых Персональных данных). Настоящее Соглашение считается заключённым на неопределённый срок с момента акцепта Оферты. Акцепт является полным и безоговорочным. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте). Принимая настоящее Соглашение и регистрируясь в Системе Организатора, гражданин, в соответствии с положениями ст.437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, одновременно заключает договор на использование Системы (далее по тексту – «Договор») на нижеследующих условиях.
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ«Бонусы / Баллы» — виртуальные условные бонусные единицы, начисляемые Пользователю в соответствии с Программой. Сумма начисленных Бонусов может быть использована Участником для получения скидок на товары/услуги в соответствии с условиями Программы. Бонусы дают право на получение скидок, путем обмена Бонусов на скидку, либо получение иных привилегий и поощрений, предусмотренных соответствующими акциями Организатора. Бонусы используются в учетных целях, не являются средством платежа и не могут быть выданы в денежном эквиваленте. 1 (один) Бонус равняется 1 (одному) рублю РФ. Организатор самостоятельно определяют список товаров/услуг, за покупку которых начисляются бонусы. Бонусами можно оплатить часть покупки/услуги. Скидка может составить не более 10% от стоимости товара, подлежащего оплате.
«Бонусный счет Пользователя / Бонусный счет» — счет, открываемый в системе информационных данных Организатора Программы, содержащий информацию о Пользователе, количестве начисленных/списанных Бонусов и его текущем балансе.
«Карта лояльности» – виртуальная карта, позволяющие идентифицировать Пользователя Программы лояльности у Организатора. Виртуальная карта может быть оформлена на Сайте Системы Организатора.
«Личный кабинет» – Собственное on-line пространство Участника, предоставленное Организатором, для организации Участником своей работы в Системе.
«Мобильное приложение» – программное обеспечение, устанавливаемое (загружаемое) на мобильное устройство (смартфон, планшет и т.п.) на базе платформ IOS и Android, предназначенное для организации Участником своей работы в Системе.
«Пользователи» («Пользователь») – любые совершеннолетние полностью дееспособные физические лица, зарегистрировавшиеся в Системе.
«Программа», («Программа лояльности») – программно-аппаратное решение с использованием сети интернет, процессинга, Сайта и Мобильного приложения, объединённых в Систему обслуживания Участников для информирования, продаж, расчёта и начисления Бонуса и/или скидки, а также средство идентификации пользователя. Программа не является стимулирующим мероприятием, лотереей или иной игрой, основанной на риске. Выдача призов по данной Программе не предусмотрена.
«Акция» – маркетинговое и/или рекламное мероприятие Организатора, направленное на формирование и увеличение спроса Пользователей Системы к определённым товарам или услугам, ограниченное по времени.
«Участник» (Программы лояльности) – любой Пользователь, зарегистрированный в Программе лояльности Организатора.
«Организатор Программы лояльности» (далее Организатор / Оферент) — ООО «Островная Кухня» (ОГРН 1187746196967, ИНН 7706452548, КПП 770501001, Адрес месторасположения: 115114, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Замоскворечье, ул Летниковская, д. 10, стр. 2, помещ. 18/100). Разрешительные документы, на основании которых осуществляется деятельность Организатора, находятся по месту нахождения организации.
«Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
«Оператор персональных данных» — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА, ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Предметом настоящего Договора является предоставление каждому Участнику доступа к возможностям и услугам Программы лояльности. Программа лояльности для физических и юридических лиц, направленная на повышение продаж и повышение привлекательности продаваемого Продукта. Включает в себя привилегии как для совершеннолетних активных молодых людей, так и для более премиальной аудитории. Владелец карты и Участник Программы получает особые материальные привилегии на резервацию/покупки Программы лояльности, а также нематериальные привилегии в соответствии с текущим статусом участия.
1.2. Программа является сервисом между Организатором и Пользователями.
1.2.1. Цель программы лояльности - упрощение работы с клиентской базой, её сегментация и расширение; также повышение лояльности Пользователей. Программа лояльности выполняет задачи по привлечению, удержанию Пользователей, а также резервациям/продажам с помощью бонусных программ, созданных или позиционируемых в Системе Организатора.
1.2.2. Сервис Программы лояльности выполняет задачи и функции определения порядка расчёта, расчёта, начисления и списания Бонуса Участниками Программы.
1.3. Организатор БЕСПЛАТНО (но по условиям настоящего Договора) предоставляет Пользователю, зарегистрированному в Программе, следующие возможности и услуги:
● 1.3.1. Доступ к электронному контенту с правом просмотра контента;
● 1.3.2. Доступ к услугам и сервисам Программы для Пользователя;
● 1.3.3. Информацию о созданных Акциях (включая рекламу);
● 1.3.5. Личный кабинет для организации собственной работы в Программе;
● 1.3.6. Обратную связь с Организатором для решения вопросов по использованию Системы.
1.4. Под действие настоящего Договора подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент возможности, услуги и сервисы Программы, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные возможности, услуги и сервисы Системы.
1.5. Согласие Пользователя соблюдать Правила и настоящий Договор наступает автоматически, с момента регистрации в Программе.
Пользователями Программы могут быть физические лица (далее – «Пользователи»), согласившиеся с Правилами Программы, принявшие настоящую Оферту, путем регистрации на Сайте Системы.
Регистрация в Системе является самостоятельным и добровольным волеизъявлением любого лица, достигшего совершеннолетия. Несовершеннолетним Пользователям (не достигшим 18-ти летнего возраста), выявленным в ходе обработки данных, в регистрации в Программе будет отказано.
Регистрируясь Пользователем Системы лояльности, Пользователь принимает Правила Системы, даёт согласие на получение смс, e-mail, push и других видов сообщений от Системы, а также на обработку Персональных данных и работу с ними.
1.6. Нарушение Правил Участниками Системы влечёт за собой защитные меры Системы в виде: предупреждения, временной блокировки, прекращения обслуживания и предоставления услуг, судебные иски в соответствии с Законодательством РФ.
1.7. Сайт, Мобильное приложение являются собственностью Организатора.
2. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОРГАНИЗАТОРА2.1. Организатор обязуется использовать полученную информацию от Пользователя Системы исключительно для целей Программы по настоящему Договору.
2.2. Организатор обязуется обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать её без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, публикацию, либо разглашение иными возможными способами переданных Персональных данных Пользователя. Конфиденциальной информацией считается информация, указанная в Политике конфиденциальности.
2.3. Организатор обязуется принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности Персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
2.4. Организатор соблюдает конфиденциальность Персональных данных, но не может гарантировать соблюдение конфиденциальности собственных данных самим пользователем. Разглашение, не бережное отношение или не сохранность самим Участником своих данных снимает ответственность с Организатора.
2.5. Организатор имеет право без предварительного письменного разрешения Пользователя передавать конфиденциальную информацию (персональные данные Пользователя) третьим лицам только в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ и местными подзаконными актами.
2.6. Организатор обязуется осуществить блокирование Персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов Персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных Персональных данных, неправомерных действий или смерти Пользователя.
2.7. Организатор вправе в одностороннем порядке изменять процент, сумму и условия начисления Бонуса, а также отменить Бонусы.
2.8. Организатор вправе определять, дополнять и изменять Правила в одностороннем порядке без согласования с Пользователем, но с обязательным уведомлением Пользователя о такой редакции. Исполненным уведомлением является просьба обновить приложение или ознакомится с изменениями, отправленное Пользователю хотя бы на один из указанных контактов или в Личный кабинет Пользователя на Сайте Программы.
2.9. Организатор оставляет за собой право изменения юридической и/или организационной формы.
Организатор вправе передать свои права и обязательства (как полностью, так и в части), предусмотренные настоящим Договором третьему лицу по своему усмотрению, для чего не требуется получение специального согласия, разрешения со стороны Участника. Уведомление об изменении лица направляется Участнику непосредственно после приобретения соответствующих прав и обязанностей в рамках настоящего Договора любым доступным способом.
2.10. Настоящий Договор устанавливает обязательства Организатора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Пользователи предоставляют во время регистрации в Системе, а также по запросам, опросам и анкетам, созданным в Системе Организатора. Но, Организатор не несёт ответственности за разглашение самим Пользователем своих Персональных и других данных, переданных в Систему самим Пользователем.
2.11. Организатор оставляет за собой право в любое время приостановить предоставление услуг (например, профилактические работы, ввод существенных обновлений и т.д.). В этом случае, Пользователи будут предупреждены заблаговременно (но не менее чем за сутки до приостановки услуг, с указанием даты возобновления работы Программы).
2.12. Организатор не несёт ответственности за приостановку работы Программы и/или сбои связи с Программой, отказа оборудования и прочие нарушения работы Системы по вине Пользователей или третьих лиц.
3. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ3.1. Являясь Участником Программы, Пользователь обязан соблюдать Правила Программы. Регистрируясь в Программе, Участник тем самым дает Организатору согласие на обработку Персональных данных, перечисленных ниже, в целях заключения и исполнения договоров купли-продажи/оказания услуг, участия в Программе лояльности, включая учет накопления и использования Бонусов. Согласие дается на обработку следующих Персональных данных: фамилии, имени, отчества, пола, даты рождения, номеров мобильного и/или домашнего телефонов, адреса электронной почты, платежных реквизитов, социального положения, имущественного положения, образования, профессии, доходов, сведений об истории покупок, в том числе наименований приобретаемых товаров/услуг и их стоимости, накопленных Бонусов, а также информации об интересах на основании данных о поведении в Интернете, в сетях телекоммуникационных и интернет-операторов, сетевых и/или коалиционных программ лояльности (далее — Персональные данные).
В ходе обработки Персональных данных будут осуществляться следующие действия с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие может быть отозвано Участником в любой момент путем направления письменного уведомления по месту нахождения Организатора.
С момента регистрации Участник самостоятельно контролирует изменение своих Персональных данных в Личном кабинете.
В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник принимает на себя риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.
3.2. Пользователь обязуется:
● 3.2.1. Максимально сдержанно решать возможные конфликтные ситуации с администрацией Программы;
● 3.2.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей в Программе;
● 3.2.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Программы;
● 3.2.4. Не распространять любую конфиденциальную и охраняемую законодательством РФ информацию о физических лицах, зарегистрированных в Программе;
● 3.2.5. Не использовать сервисы и возможности Системы с целью: загрузки или ввода контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти; побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации; нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме; ущемления прав меньшинств; представления себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе выдавать себя за сотрудников Организатора не являясь таковым;
● 3.2.6. Соблюдать настоящий Договор и все Правила Программы, включая её сервисы.
3.3. Пользователь имеет право предупреждать Организатора обо всех проблемах, связанных с работой Программы или возможных (грядущих) проблемах в будущем.
3.4. Пользователь Системы определяется по номеру телефона, адресу электронной почты, ФИО и ID-номеру, присвоенным автоматически при регистрации в Программе лояльности, а также по номеру Карты лояльности и другим данным, внесенным самостоятельно.
3.5. Пользователь дает согласие Организатору:
● 3.5.1. На использование файлов Cookie.
● 3.5.2. На отражение местонахождения в программе на карте местности.
● 3.5.3. На обработку чеков Пользователей, поступивших в Программу, третьими сторонами.
● 3.5.4. На обработку передаваемых в Программу данных (включая Персональные данные).
● 3.5.5. На получение e-mail, смс, push и других видов сообщений от Программы.
4. ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ4.1. Для участия необходимо зарегистрировать карту «Джипси Пей» и привязать её к Apple Wallet или Google Wallet.
При пополнении карты начисляются бонусные единицы, поименованные Организатором «деняк» по следующей схеме:
● пополнение на сумму 3 000 (три тысячи) рублей → начислению подлежит 1 000 (одна тысяча) деняк;
● пополнение на сумму 4 000 (четыре тысячи) рублей → начислению подлежит 2 000 (две тысячи) деняк;
● пополнение на сумму 5 000 (пять тысяч) рублей → начислению подлежит 3 000 (три тысячи) деняк;
● пополнение на сумму 10 000 (десять тысяч) рублей → начислению подлежит 10 000 (десять тысяч) деняк;
4.2. На одного Участника может быть зарегистрирована только одна карта. Множественная регистрация рассматривается как мошенничество и даёт Организатору право аннулировать карту и бонусные средства.
4.3. Участники подразделяются по уровням участия в Программе в зависимости от накопленной суммы покупок. Накопленная сумма покупок — сумма покупок, выкупленных Участником и оплаченная им из собственных средств (стоимость покупки, оплаченная Бонусами, не учитывается в сумме накопленных покупок). Учет накопленной суммы покупок ведется в рублях РФ и используется для перехода Участников на новые уровни участия.
4.4. Существуют следующие уровни участия в программе.
Статус GIPSTER присваивается Участнику при установке карты Участником по умолчанию.
Статус VIPSTER присваивается Участнику при достижении суммы накопленных покупок от 100 000 (сто тысяч) рублей. Для Участников со статусом VIPSTER бонусные начисления удваиваются.
Статус PUSSYCAT доступен только для девушек и предоставляет:
● два бесплатных напитка из специального меню каждую пятницу и субботу;
● возможность бесплатного доступа на некоторые вечеринки с артистами (при наличии соответствующей отметки).
4.5. Бонусы можно использовать только для оплаты входного депозита и услуг бара в VK GIPSY.
Срок действия бонусов без ограничения. При этом Организатор в одностороннем порядке может установить любой временной интервал, ограничивающий срок действия бонусов.
Возврат денежных средств возможен только в рублях и только в соответствии с действующим законодательством РФ.
Возврату подлежат исключительно реальные денежные средства, бонусные единицы «деняк» возврату не подлежат.
4.6. Организатор вправе вносить изменения в настоящие Условия. Изменения вступают в силу с даты их опубликования на сайте https://promo.bargipsy.com/.
5. УРЕГУЛИРОВАНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И СПОРОВ5.1. Все претензии решаются переговорами в соответствии с правилами защиты прав потребителей.
5.2. Все претензии к Организатору решаются Организатором, после получения им официальной претензии в письменном виде.
5.3. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии, уведомляет отправителя о результатах рассмотрения претензии и принятых мерах.
5.4. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке, любая из Сторон вправе обратиться в судебные органы за защитой своих прав.
5.5. Организатор не несёт ответственности за технические сбои и перебои в работе программного обеспечения.
5.6. Организатор использует программное обеспечение, разработанное третьим лицом (Loona.ai), и не является его производителем.
6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ6.1. Ограничение на раскрытие Конфиденциальной информации не будут применяться в том случае, если такое раскрытие необходимо во исполнение требований законодательства Российской Федерации.
6.2. Настоящее Соглашение размещено на Сайте Системы.
6.3. Соглашение предоставляется Участникам к изучению до регистрации в Системе.
7. РЕКВИЗИТЫ ОРГАНИЗАТОРА:Общество с ограниченной ответственностью «Островная Кухня»
ООО «Островная Кухня»
Адрес местонахождения: 115114, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Замоскворечье, ул Летниковская, д. 10, стр. 2, помещ. 18/10
Фактический адрес: 119072, город Москва, набережная Болотная, дом 3, строение 2
Ламанова Александра Александровна
Телефон 8 (495) 644-03-20
E-mail: info@bargipsy.com
ОГРН 1187746196967
ИНН/КПП 7706452548/770501001
Банковские реквизиты:
Филиал "Корпоративный" ПАО "Совкомбанк"
р/с 40702810700070670114
к/с 30101810445250000360
БИК 044525360
Генеральный директор
Ламанова Александра Александровна
_________________________________
